Тайный покупатель, кто он такой? Что он делает? Немного удивительно слышать такое название для работы. А это именно работой и является, может быть не постоянной, но довольно интересной. Воображение сразу же рисует классического супер-агента под прикрытием, в тылу врага, где тот выполняет секретную миссию. В действительности это так и есть...

Цель тайного покупателя узнать всё, что можно, проследить за всем, что происходит и представить отчет о положении в войсках неприятеля.

Только никакого неприятеля здесь, конечно же, нет. Здесь есть заказчик, обеспокоенный положением дел своего предприятия.

Тайные покупатели пришли в нашу страну из стран Запада, где давно ведется подобная практика, позволяющая улучшить сервис на предприятиях, в ресторанах и кафе, в банках и салонах связи, да везде, где угодно!

Теперь тайные покупатели добрались и до наших с Вами городов. Каким же образом работают тайные покупатели и как на этом можно заработать?

Схема работы здесь довольно простая на первый взгляд, хотя она требует от того, кто хочет стать тайным покупателем, умения критиковать действия других, достойно вести себя и в тоже время, притворятся глупым и недалеким, переспрашивая и испытывая доброжелательность кассиров, менеджеров, администраторов, преподавателей танца и многих других.

Обычно такую тайную проверку своих сотрудников заказывают владельцы различных предприятий, чтобы выявить слабые места в обслуживании, для того, чтобы увеличить поток клиентов.

Как заработать, работая тайным покупателем?

тайный покупатель

Он приходит в компанию, которая занимается маркетинговыми исследованиями и подает заявку на проверку деятельности своего персонала, указывая пункты, по которым должна осуществляться проверка и что нужно оценить.

И вот, тайный покупатель, вооружившись диктофоном и при необходимости фотоаппаратом, приходит на место действия и оценивает обстановку, поздоровались ли с ним, когда он вошел в помещение, предложили ли помощь, ответили ли на все вопросы с должной компетенцией, чисто ли было в помещении, как выглядел персонал, как разговаривал.

Иногда доходит до того, что нужно обращать внимание какого цвета рубашка и завязан ли платок на шее. Это занимает не более 15 минут. После проведенной проверки заполняется анкета, в которой указывается буквально всё, что было увидено и услышано. За такую работу можно получить неплохой дополнительный заработок.

Например, проверка качество услуг преподавателя по танцам может принести Вам 500-600р. Или же, если нужно произвести проверку в ресторане, Вам оплачивается ужин, во время которого Вы будете выполнять свою миссию...

Секрет больших денег или "Ключ к прибыли"
Хотите узнать мой способ заработка больших и даже очень больших денег... Читать полностью →

-----
Понравилась статья? Пожалуйста, поделитесь с друзьями. Спасибо :)