Банковские карты обладают и наделяют их собственников такими же правами, которые возникают и при открытии текущего счёта. Но если свой текущий счет потерять невозможно, то с карточками это происходит повсечасно. А это может глубоко огорчить даже самого стрессоустойчивого владельца...

Есть несколько способов воссоединения со своим «пластиковым другом», но хозяин карты должен действовать очень быстро и не поддаваться панике. Рассмотрим, что нужно делать при разных обстоятельствах потери карты и ответим на самые популярные вопросы по этому поводу

1. Потеря банковской карты — это потеря денег? Нет. Пластиковая карта привязана к вашему лицевому счёту, его указан в договоре. Этот счёт со всеми вашими денежными средствами содержится на балансе банка. Таким образом, все деньги продолжают числиться на счёте.

Некоторые люди хранят конверт с секретным ПИН-кодом или записывают его в блокнот, а это категорически недопустимо.

2. Куда звонить? Вопросы относительно обслуживания вашей карты освещаются в соответствующих пунктах договора. Но иногда эта информация оказывается недостаточно полной, и тогда можно позвонить в контактный центр (его номер также содержится в договоре).

Звонок в call-центр карт «VISA» и «MasterCard» — бесплатный. Если у вас исчезла карта, звоните по телефону, указанному на банкомате вашего банка.

3. Как восстановить карточку? Восстановление утерянной пластиковой карты – эта дело банка-эмитента (организации, выдавшей карту). От владельца требуется заявление об утрате карты и ее перевыпуске.

С этой минуты карта считается «заблокированной», то есть пользоваться ею уже невозможно. Плата за выпуск новой карточки списывается с вашего счёта или вносится наличными. Номер вашего счёт останется прежним. Новую карту изготовят за 5-14 дней.

Что делать, если вы потеряли банковскую карточку?

потеряли банковскую карточку

Заблокировать карту можно и в устном порядке, по контактному телефону, сказав менеджеру свои данные. Обычно требуется сказать кодовое слово, которое вы указали при заключении договора.

4. Можно ли обналичить деньги с потерянной карточки? Клиент может потребовать получения остатка денег. Для этого нужно обратится в банк, предъявить заявление об утрате карты, паспорт и заявление на совершение операции.

Выдача денег со счёта потерянной пластиковой карточки производится с помощью электронного терминала. Владелец карты вводит в терминале ПИН-код, и получает деньги в кассе.

5. Что делать, если потеря карты произошла за границей? Услуги по выпуску временной карточки и снятию остатка денежных средств клиентов, которые находятся за границей, оказываются далеко не всеми банками.

При путешествии в далекие страны, лучше оформить доверенность на лицо, которое в случае чего сможет урегулировать все вопросы в ближайшем филиале банка.

Также, можно оформить и взять с собой несколько карт на один лицевой счет. Таким образом, вы лишний раз подстрахуете себя...

Секрет больших денег или "Ключ к прибыли"
Хотите узнать мой способ заработка больших и даже очень больших денег... Читать полностью →

-----
Понравилась статья? Пожалуйста, поделитесь с друзьями. Спасибо :)